Formulários devem ser simples, com instruções bem definidas, validação de dados e se possível capazes de tratarem erros antes do usuário clicar em "envair".
Observe o formulário abaixo, ele tem 16 campos, sendo que todos são obrigatórios. No entanto você só fica sabendo disso depois que tenta enviá-lo.
Além disso ele contém campos que não são necessários no momento. Como por exemplo "endereço" e "CEP" (um dado sempre problemático e que nesse caso não serve para nada).
Como se não bastasse, você pode preencher os campos numéricos (CEP, telefone) e de e-mail com qualquer coisa, como eu fiz nesse exemplo abaixo, sem que exista qualquer forma de validação.
E, por final, é sempre bom ter um redator, jornalista ou qualquer pessoa que saiba corrigir um texto para evitar erros grosseiros como esse abaixo.
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